Hemos visitado Egipto en una época que está dejando una profunda huella en la historia del país. Aterrizamos en El Cairo, y lo primero que observamos es que el tráfico de esta urbe te exige armarte de paciencia para recorrer cualquier trayecto en esta ciudad. Tuvimos la ocasión de ir a la Plaza Tahrir, punto clave de actividad presente por doquier en los medios durante el útimo año. Nuestro Hotel, el Fairmont Nyle City, orientado a Zamalek, el barrio más occidental de la ciudad, no estaba lejos del bullicio.
Nos entretuvimos visitando el Viejo Cairo y gracias a la Organización Mundial del Turismo (UNWTO), tuvimos la oportunidad de visitar la sede local de Naciones Unidas para ponernos al día de la evolución de los acontecimientos y conocer cómo se vive este periodo de transición en diferentes planos, sobre todo en su enfoque socio-políticos y económico.
Desde allí, volamos a Huargada, tres horas después, por carreteras mucho menos congestionadas que en El Cairo, llegamos finalmente a Marsa Alam, paraíso mundial de buceo a orillas del Mar Rojo.
Turismo de Egipto y representantes de los principales medios de comunicación internacionales confluyeron en Marsa Alam durante la Segunda Conferencia Internacional sobre Turismo y Medios de la UNWTO.
En una mesa redonda, se argumentó sobre la responsabilidad de los medios más allá de comunicar cambios políticos, económicos y sociales en esta época de transición. Toda la sesión fue trasmitida en streaming y narrada en las redes con la etiqueta #TourismMedia.
La forma en la que los medios presentan la información impacta en la perspectiva que tienen los lectores sobre naciones como Egipto. Durante el último año, ante los ojos de gran parte del mundo, Egipto se sitúa como una nación inesteble y donde se percibe inseguridad a causa del movimiento revolucionario que llevó a la destitución de Hosni Mubarak, y una serie de tensiones e incertidumbres políticas aún no resueltas. El impacto que han causado estas noticias ha afectado al turismo, reduciendo notablemente en el país los ingresos procedentes de esta fuente.
Cuando una zona no es segura a los de los viajeros, pierde visitantes. En ocasiones, la percepción de seguridad no es objetiva, por ejemplo: las palmeras parecen inocuas mientras que los tiburones evocan peligro. La realidad es que anualmente mueren 150 personas cada año por impactos de cocos al caer, mientras que las cifras de muertes por ataques de tiburones son 30 veces inferiores.
Durante la conferencia se compartió la idea de que los medios, aún en tiempos tan difíciles como los que vivimos, deben tener acceso a información completa, ya que comunicar también aspectos negativos, y no sólo las bonanzas de un destino, hacen las historias y los reportajes más humanos y creíbles. Narraciones gráficas, un buen uso de las redes sociales y establecimiento de protocolos de comunicación de crisis apoyan los testimonios reales de la gentes de un destino.
Said Taleb Rifai, Secretario General de UNWTO comentaba: “Creemos que para maximizar el potencial del turismo como factor de desarrollo y mejora del bienestar de la población, necesitamos que la administración, el sector privado y los medios trabajen codo con codo.”
buenas tardes. Tengo un viaje programado para agosto de 2012 para egipto a Hurghada. Yo queria alquilar un auto por dos dias e ir a las piramides y El cairo. Pero me pregunto si es seguro hacer eso, andar en el auto. Somos 4 personas.
agradecere comentarios y recomendaciones.muchas gracias. josefina
Hola Josefina, como a todos los lugares desconocidos, te recomiendo ir con un poquito precaución. Puedes contactar directamente con Turismo de Egipto para que te informen desde allí: http://www.egypt.travel/ Te recomiendo ir a los lugares temprano, ya que anochece muy pronto y cierran las Pirámides y muchos lugares de interés para los visitantes.
[…] El contenido de la segunda jornada del seminario se centró en la gestión de comunicación de crisis. En Centroamérica es un tema crucial, ya que a menudo las noticias sensacionalistas eclipsan otras más favorables al destino. Lógicamente, los medios no pueden callar las malas noticias, pero hay que saber cómo salir y qué decir ante una crisis. La comunicación de crisis debe ser parte integral del plan estratégico de comunicación de un territorio. La evolución de las crisis depende de cómo se perciban los cambios y como se reaccione ante la adversidad. Con Germán Porras, ex secretario general de Turismo de España, analizamos las mejores prácticas, y repasamos casos de crisis en los que una gestión inadecuada causa la pérdida de confianza en un destino, llevando a los viajeros a evitarlo -como sucedió en Egipto. […]